ZİYARETÇİ VE REFAKATÇİ KURALLARI
HASTA ZİYARETİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN DURUMLAR NELERDİR?
- Hasta ziyareti, ziyaret saatlerinde yapılmalıdır
- Hastanemizde ziyaret saatleri her gün 13.00-14.00 ve 19.00-20.00 saatleri arasındadır.
- Her hasta başında ikiden fazla ziyaretçi olmamalıdır.
- Hasta yataklarına oturulmamalıdır.
- Hasta başında ve hastane ortamında herhangi bir yere dokunulmamalıdır.
- Serum seti, oksijen manometresi gibi hasta ile ilgili tedavi malzemelerine dokunmamalı veya oynanmamalıdır.
- El hijyenine dikkat etmelidirler.
- Hasta başında yüksek sesle konuşulmamalıdır.
- Hastaya doktorunun izni olmaksızın herhangi bir gıda getirilmemelidir.
- Hasta başında herhangi bir şey yenilip içilmemelidir.
- Aynı odada kalan diğer hastalara da herhangi bir gıda verilmemelidir.
- Hastalara getirilebilecek armağan; kitap, çiçek, kolonya olabilir.
- Ziyaret esnasında diğer hastalar rahatsız edilmemelidir, gereksiz ve meraklı sorular sorulmamalıdır.
- Hasta mahremiyetine saygı gösterilmelidir.
- Ziyaret esnasında, moral bozucu söz ve davranışlardan kaçınılmalıdır.
- Ziyaret saati dışında, gereksiz ve ısrarlı ziyaret taleplerinde bulunulmamalıdır.
- Ziyaret saati sonunda, görevlilerin uyarılarını beklemeksizin hastane terk edilmelidir.
- 12 yaştan küçük çocukların hastane ortamlarında enfeksiyon alma riskleri yetişkinlerden daha fazla olduğundan hasta ziyareti yapmaları sakıncalı ve yasaktır.
- Ziyaretlerin 15 dakikayı geçmeyecek şekilde yapılmasına özen gösterilecektir. Ziyaret süresi dolduktan sonra ve ziyaret esnasında servisler sorumlular tarafından kontrol edilir ve ziyaretçilerin servisleri boşaltmaları sağlanır.
- Hastalarımızın sağlığı için tüm hastane binası içerisinde sigara içilmesine kesinlikle izin verilmez.
- Çocuk hastalar hekimi tarafından onay verildiği durumda kardeş ve arkadaşları tarafından her gün 13:00 – 14:00 arası saatleri arasında ziyaret edilebilir.
- Hasta ve yakınları için yemek saatlerimiz aşağıdaki gibidir:
Sabah kahvaltısı: 07:30- 08:00
Öğle yemeği: 12:00- 13:00
Akşam Yemeği: 17:00- 18:00
Hasta odalarında bulunan Hasta ve Ziyaretçi Rehberinde de gereken kurallar belirtilmiştir.
KİMLER REFAKATÇİ OLMAMALIDIR?
- 18 yaş altı çocuklar,
- Ateş, öksürük, balgam çıkarma gibi şikâyeti olanlar,
- Enfeksiyona hastalığı veya enfeksiyona yatkınlığı olanlar,
- Bakıma ihtiyacı olan kişiler
- Herhangi bir kronik hastalığı olanlar refakatçi olmaması gerekir.
REFAKATÇİ KURALLARI
- Hastanızın alerjisi varsa nefes darlığına yol açacak kolonya, parfüm, çiçek getirmeyiniz.
- Hastanıza hastanemizce verilen diyet yemeğinden başka dışardan yemek getirmeyiniz.
- Eğer tuzsuz diyet uygulaması varsa hastalarınızın yemeğine ekstra tuz koymayınız.
- Hastanız tuvalet, lavabo vs. giderken başı dönüp düşebilir, bu nedenle hastanıza mümkünse koluna girerek refakat ediniz.
- Enfeksiyon riskini azaltmak için hastanızın ziyaretçilerinin mümkün olduğunca az olmasını ve kısa süreli kalmalarını sağlayınız.
- Mümkünse siz ve ziyaretçilerinizin hasta ile tokalaşmasını engelleyiniz.
- Diğer hasta odalarına girmeyiniz.
- Hastanızla ilgili olarak gelişebilecek herhangi bir olumsuz değişikliği panik yapmaksızın ilgili hemşirenize veya doktorunuza bildiriniz.
- Refakatçi değişimleri ziyaret saatlerinde ilgili servis sorumlu hemşiresinin bilgi dahilinde yapılır.
- Refakatçiler, refakatçi tanıtım kartlarını yanlarında bulundurmalıdır.
- Refakatçiler yemek saatlerinde refakatçi kartlarını yemekhane personellerine göstermelidir.
- Refakatçiler vizit saatlerinde hasta odalarını boşaltmalıdır.
- Refakatçiler doktor ve hemşire direktifleri dışında hastaya herhangi bir uygulama yapmamalıdır.
- Hastane kuralları konusunda görevlilere yardımcı olunmalıdır.
- Hastalarınız hakkında telefonla bilgi almak istediğinizde 0312 863 10 41 (santral) arayarak bilgi alabilirsiniz.
ÖZELLİKLİ HASTA GRUPLARININ BULUNDUĞU BÖLÜMLERDE
REFAKATÇİ KURALLARI
- Özellikli hasta gruplarının (terminal dönem, geriatri, bağışıklık sistemi baskılanmış hastalar, İstismara uğramış hastalar) refakatçileri hasta başında hasta özelliğine uygun kişisel koruyucu ekipman (maske, bone, galoş vb.) kullanmalıdır.
- Özellikli hasta gruplarının yanında refakatçi olarak kalacak kişiler; enfeksiyon hastalığı, ağır kronik hastalığı olan ve enfeksiyon almaya yatkın olan kişiler olmamalıdır.
- Özellikli hasta gruplarının refakatçileri hastanın güven duyduğu, alışık olduğu kişiler olmalıdır.
- İzolasyon odasında tedavisi devam eden hastaların refakatçi ve yakınlarının hastanenin belirlediği gerekli izolasyon önlemlerine uyumlu olarak refakatlerine devam etmeleri gerekmektedir.
Engelli hastalarımız için refakatçi desteği dışında hastane personel desteği de verilmelidir.