ZİYARETÇİ VE REFAKATÇİ KURALLARI
HASTA ZİYARETİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN DURUMLAR NELERDİR?
- Hasta ziyareti, ziyaret saatlerinde yapılmalıdır
- Hastanemizde ziyaret saatleri her gün 13.00-14.00 ve 18.00-19.00 saatleri arasındadır.
- Her hasta başında ikiden fazla ziyaretçi olmamalıdır.
- Hasta yataklarına oturulmamalıdır.
- Hasta başında ve hastane ortamında herhangi bir yere dokunulmamalıdır.
- Serum seti, oksijen manometresi gibi hasta ile ilgili tedavi malzemelerine dokunmamalı veya oynanmamalıdır.
- El hijyenine dikkat etmelidirler.
- Hasta başında yüksek sesle konuşulmamalıdır.
- Hastaya doktorunun izni olmaksızın herhangi bir gıda getirilmemelidir.
- Hasta başında herhangi bir şey yenilip içilmemelidir.
- Aynı odada kalan diğer hastalara da herhangi bir gıda verilmemelidir.
- Hastalara getirilebilecek armağan; kitap, çiçek, kolonya olabilir.
- Ziyaret esnasında diğer hastalar rahatsız edilmemelidir, gereksiz ve meraklı sorular sorulmamalıdır.
- Hasta mahremiyetine saygı gösterilmelidir.
- Ziyaret esnasında, moral bozucu söz ve davranışlardan kaçınılmalıdır.
- Ziyaret saati dışında, gereksiz ve ısrarlı ziyaret taleplerinde bulunulmamalıdır.
- Ziyaret saati sonunda, görevlilerin uyarılarını beklemeksizin hastane terk edilmelidir.
- 12 yaştan küçük çocukların hastane ortamlarında enfeksiyon alma riskleri yetişkinlerden daha fazla olduğundan hasta ziyareti yapmaları sakıncalı ve yasaktır.
- Ziyaretlerin 15 dakikayı geçmeyecek şekilde yapılmasına özen gösterilecektir. Ziyaret süresi dolduktan sonra ve ziyaret esnasında servisler sorumlular tarafından kontrol edilir ve ziyaretçilerin servisleri boşaltmaları sağlanır.
- Hastalarımızın sağlığı için tüm hastane binası içerisinde sigara içilmesine kesinlikle izin verilmez.
- Çocuk hastalar hekimi tarafından onay verildiği durumda kardeş ve arkadaşları tarafından her gün 13:00 – 14:00 arası saatleri arasında ziyaret edilebilir.
- Hasta ve yakınları için yemek saatlerimiz aşağıdaki gibidir:
Sabah kahvaltısı: 07:30- 08:00
Öğle yemeği: 12:00- 13:00
Akşam Yemeği: 17:00- 18:00
Hasta odalarında bulunan Hasta ve Ziyaretçi Rehberinde de gereken kurallar belirtilmiştir.
KİMLER REFAKATÇİ OLMAMALIDIR?
- 18 yaş altı çocuklar,
- Ateş, öksürük, balgam çıkarma gibi şikâyeti olanlar,
- Enfeksiyona hastalığı veya enfeksiyona yatkınlığı olanlar,
- Bakıma ihtiyacı olan kişiler
- Herhangi bir kronik hastalığı olanlar refakatçi olmaması gerekir.
REFAKATÇİ KURALLARI
- Hastanızın alerjisi varsa nefes darlığına yol açacak kolonya, parfüm, çiçek getirmeyiniz.
- Hastanıza hastanemizce verilen diyet yemeğinden başka dışardan yemek getirmeyiniz.
- Eğer tuzsuz diyet uygulaması varsa hastalarınızın yemeğine ekstra tuz koymayınız.
- Hastanız tuvalet, lavabo vs. giderken başı dönüp düşebilir, bu nedenle hastanıza mümkünse koluna girerek refakat ediniz.
- Enfeksiyon riskini azaltmak için hastanızın ziyaretçilerinin mümkün olduğunca az olmasını ve kısa süreli kalmalarını sağlayınız.
- Mümkünse siz ve ziyaretçilerinizin hasta ile tokalaşmasını engelleyiniz.
- Diğer hasta odalarına girmeyiniz.
- Hastanızla ilgili olarak gelişebilecek herhangi bir olumsuz değişikliği panik yapmaksızın ilgili hemşirenize veya doktorunuza bildiriniz.
- Refakatçi değişimleri ziyaret saatlerinde ilgili servis sorumlu hemşiresinin bilgi dahilinde yapılır.
- Refakatçiler, refakatçi tanıtım kartlarını yanlarında bulundurmalıdır.
- Refakatçiler yemek saatlerinde refakatçi kartlarını yemekhane personellerine göstermelidir.
- Refakatçiler vizit saatlerinde hasta odalarını boşaltmalıdır.
- Refakatçiler doktor ve hemşire direktifleri dışında hastaya herhangi bir uygulama yapmamalıdır.
- Hastane kuralları konusunda görevlilere yardımcı olunmalıdır.
- Hastalarınız hakkında telefonla bilgi almak istediğinizde 0312 863 10 41 (santral) arayarak bilgi alabilirsiniz.
ÖZELLİKLİ HASTA GRUPLARININ BULUNDUĞU BÖLÜMLERDE
REFAKATÇİ KURALLARI
- Özellikli hasta gruplarının (terminal dönem, geriatri, bağışıklık sistemi baskılanmış hastalar, İstismara uğramış hastalar) refakatçileri hasta başında hasta özelliğine uygun kişisel koruyucu ekipman (maske, bone, galoş vb.) kullanmalıdır.
- Özellikli hasta gruplarının yanında refakatçi olarak kalacak kişiler; enfeksiyon hastalığı, ağır kronik hastalığı olan ve enfeksiyon almaya yatkın olan kişiler olmamalıdır.
- Özellikli hasta gruplarının refakatçileri hastanın güven duyduğu, alışık olduğu kişiler olmalıdır.
- İzolasyon odasında tedavisi devam eden hastaların refakatçi ve yakınlarının hastanenin belirlediği gerekli izolasyon önlemlerine uyumlu olarak refakatlerine devam etmeleri gerekmektedir.
- Engelli hastalarımız için refakatçi desteği dışında hastane personel desteği de verilmelidir.